HASAR OLAYININ TANIMI:

Sigorta sözleşmesi (poliçe) ile teminat altına alınmış bir rizikonun gerçekleşmesi durumunda meydana gelen KAYIP ve ZARARA hasardenilmektedir.

HASAR HALINDE YAPILMASI GEREKEN IŞLEMLER:

Sigortalı hasarın gerçekleştiğini öğrendikten sonra en geç 5 gün içinde,şahsen yapılabileceği gibi,telefon,telgraf,fax ve mektup aracılığı ile de,aşağıdaki genel müdürlük ,bölge müdürlükleri,veya bölge temsilciliklerinden herhangi birine ulaşarak hasar bildiriminde bulunabilir.

Trafik ve Kasko hasar  ihbarlarınız için  7 X 24   (0212) 334 20 83  telefondan hasar ihbar merkezimizi arayınız.

HASAR IHBARI YAPILIRKEN BILDIRILMESI GEREKEN HUSUSLAR:

Poliçe ve acente numarası

Poliçenin başlangıç ve bitim tarihi

Sigortalının adı ,soyadı ,ünvanı

Sigorta bedeli

Hasarın oluş şekli,tarihi

Tahmini hasar miktarı

Oto hasarlarında aracın onarım için bırakıldığı servis adresi ve telefonu

HASAR HALINDE ILETILMESI GEREKEN BELGELER:

A-KASKO SIGORTASI HASARLARI

Poliçe

Prim ödeme makbuzları

Trafik kaza tespit tutanağı veya karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı

Alkol raporu

Ruhsat fotokopisi

Sürücü Belgesi

Aracın hasarını gösterir fotoğraf

Kamyon hasarlarında taşınan yük var ise bu yüke ait taşıma irsaliyesi

ÇALINMA HALINDE

Poliçe prim makbuzları

Karakol müracaat tutanağı

Aracın çalınma tarihinden itibaren yasal bekleme süresi olan 30 gün sonunda bulunamaması halinde; mahalli karakoldan bulunamadığına dair yazı

Asayiş Şb.Müdürlüğü oto hırsızlık masasından bulunamadığına dair yazı

Çalıntı şehri düşülmüş tescil belgesi aslı

Vergi dairesinden ilişik kesme belgesi

Araca ait anahtarlar

Araca ait teknik dosya

B-TRAFIK & IHTIYARI MALI MESULIYET SIGORTASI HASARLARI:

Poliçe

Trafik kazası tespit tutanağı

Alkol raporu

Ruhsat fotokopileri

Sürücü Belgesi fotokopisi

Hasarı gösterir fotoğrafı

ÖLÜM HALINDE

Poliçe

Trafik kaza tespit tutanağı(gereği halinde ceza davası dosyasındaki mahkeme bilirkişi raporu istenebilir.)

Ölüm raporu

Veraset ilamı

Nüfus aile tablosu

Aylık gelir durumunu gösterir belge

YARALANMA HALINDE

Poliçe

Trafik kaza tespit tutanağı

Hastane raporları(müşahede dosyası)

Tedavi masraflarını gösterir faturalar,reçete,ilaç küpürleri,fişler

C-HIRSIZLIK SIGORTASI HASARLARI:

Poliçe

Prim makbuzları

Mahalli karakol müracaat ve olay yeri inceleme tutanağı Hırsızlık tarihinden itibaren yasal bekleme süresi olan 30 gün sonunda karakoldan bulunamadığına dair yazı

Çalınan mal ve eşyalara ait liste ile varsa faturaları Ticari emtiada fatura ve irsaliyeler ile emtia giriş –çıkış kayıtları

Çalınan mal ve eşyalara ait liste ile varsa faturaları

Ticari emtiada fatura ve irsaliyeler ile emtia giriş –çıkış kayıtları

D-CAM KIRILMASI SIGORTASI HASARLARI:

Poliçe

Prim makbuzları

Fatura

Hasar ile ilgili tutanak veya beyan

Hasar fotoğrafları

E-YANGIN SIGORTASI HASARLARI: Poliçe

Poliçe

Prim makbuzları

Itfaiye raporu

Karakol müracaat ve olay yeri tespit tutanağı

Savcılıktan takipsizlik kararı

Hasar binada meydana gelmiş ise tapu fotokopileri

Sigortalı kiracı ise kira kontratı

Sigortalı beyanı ve talepnamesi

Fırtına ve seylap hasarlarında meteoroloji raporu

Deprem hasarlarında Bayındırlık ve Iskan Bakanlığı doğal afet ve kriz masası raporları

NAKLIYAT SIGORTASI HASARLARI:

A-TEKNE HASARLARI

Poliçe

Prim makbuzları

Deniz raporu

Itfaiye tutanakları

Hasar fotoğrafları

Geminin liman kaydı

Denize elverişlilik belgesi

Meteoroloji raporu

Takipsizlik kararı

Gemide taşınan yükle ilgili belgeler

B-EMTEA HASARLARI

Poliçe

Prim makbuzları

Emtia faturası

Konişmanto(taşıma senedi-irsaliye)

Ambar rezerve tutanağı

Gümrük muayene tutanağı

Çeki listesi

Hasar trafik kazası sonucu olmuş ise trafik zabtı,ehliyet ve ruhsat fotokopileri

Gümrük giriş ve çıkış beyannamesi

Nakliyeciye çekilen protesto yazısı(nakliyeciye rucü yazısı)

Yurt dışında meydana gelen hasarlarda en yakın Lloyd’s acentesine müracaat ederek ekspertiz yapılması.

Hasar fotoğrafları

MÜHENDISLIK SIGORTASI HASARLARI:

A-INŞAAT VE MONTAJ HASARLARI

Poliçe

Prim makbuzları

Tutanaklar

Hasar fotoğrafları

B-MAKINA KIRILMASI VE ELEKTRONIK CIHAZ SIGORTALARI:

Poliçe

Prim makbuzları

Tutanaklar

Teknik servis raporları

Hasar fotoğrafları

Rizikonun (Hasarın) gerçekleşmesi durumunda yukarıda belirtilen belgelerin ibrazı halinde zarar göre sigortalı ve 3.şahısların hasar tazminat tutarları sigorta bedelleri dahilinde karşılanır. Karşılaşabileceğiniz her türlü KAZA ,ARIZA ve YARDIM gerektiren durumlarda 365 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren HÜR YARDIM’ ın aşağıdaki telefonlarını arayarak size dost sıcaklığıyla uzanan yardım hizmetlerinden faydalanabilirsiniz; NASILMI ? HÜR YARDIM KAPSAMI Daimi ikametgah dışında bir gezi sırasında meydana gelen öngörülmeyen bir olay sonunda,şirket;sigortalıya sigortalı kişinin kendisi ile birlikte ikamet eden eşi,çocukları (17 yaşındaki veya daha küçük )veya anne/babası,aracın kazaya uğraması halinde araçta bulunan herhangi bir başka kişiye aşağıdaki araç ve ferdi teminatlar adı altındaki yardımları derhal sağlayacaktır.

ARAÇ TEMINATLARI

Aracın çekilmesi

Aracın vinç ile kurtarılması

Lastik değiştirme hizmetleri

Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi

Aracın kullanılmayışı nedeniyle konaklama

Daimi ikametgaha geri dönüş veya yolculuğa devam seyahati

Seyahate devam etmek için Rent a Car

Aracın nakli

Aracın emanet ve muhafazası

Profesyonel sürücü hizmeti

Yedek parça temini ve ulaştırılması organizasyonu temini

FERDI TEMINATLAR

Yaralanma ve hastalanma durumunda nakil veya geri dönüş seyahati

Eşlik eden lehtarın nakli

Sigortalıya yapılacak tedavi nedeniyle aile üyelerinin birinin seyahati ve konaklaması

Aile üyelerinden birinin ölümü nedeniyle yolculuğun durdurulması ve geri dönüş seyahati

Vefat eden sigortalının ve eşlik edenlerin nakli

Ilaç gönderimi

Acil mesajların iletilmesi

Evde meydana gelen hasar nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu seyahat

KASKO HÜR YARDIM Ücretsiz tel :0 800 211 61 83 Ücretli tel: 0 212 233 43 85- 0 212 233 54 97 365 gün 24 saat kesintisiz hizmet